Поддержка

Пишите по любому поводу: странно ведёт себя проверка, ошибка в переводе или не хватает функции.

Последняя редакция: 10 августа 2026 г.

Контакты

Почта
support@trustscandevice.online — отвечаем в течение 72 часов по рабочим дням.
Телефон
+357 95 584591 — для юридических запросов и прессы. По вопросам поддержки быстрее ответим на почту.
Приложение
Device Trust Scan, идентификатор sv.Startnap.
Требования
iPhone с iOS 16.0 или новее. Версий для iPad, Mac и Apple Watch нет.
Документы
Политика конфиденциальности · Пользовательское соглашение · Удаление данных

Если сообщаете о проблеме, укажите версию iOS, модель iPhone и версию приложения с экрана настроек — это экономит один круг переписки.

Частые вопросы

Почему приложение просит доступ к геопозиции, если оно не отслеживает местоположение?

Так устроена iOS. Параметры защиты сети Wi-Fi, к которой вы подключены, — например, тип шифрования — доступны только приложениям с разрешением на геопозицию. Приложение читает параметры сети, а не ваши координаты: ничего о вашем местоположении не сохраняется и никуда не отправляется. Если отказать в разрешении, проверки Wi-Fi просто станут недоступны, а остальной аудит будет работать как обычно.

Почему часть проверок нужно подтверждать вручную?

iOS намеренно не даёт сторонним приложениям читать некоторые настройки: включён ли «Локатор», зашифрована ли копия iCloud, установлен ли PIN SIM-карты. Их не может прочитать ни одно приложение, и тот, кто утверждает обратное, догадывается. Поэтому такие проверки сделаны управляемым чек-листом: вы отвечаете один раз, ответ сохраняется на устройстве и учитывается в рейтинге, а изменить его можно в любой момент.

Как считается кибер-рейтинг и почему у проверок разный вес?

Рейтинг — это взвешенная доля пройденных проверок, выраженная от 0 до 100. Веса нужны потому, что риски неравнозначны: шифрование Wi-Fi весит 1.5, PIN SIM-карты и Lockdown Mode — 0.5, остальные проверки — 1.0. Без весов включение второстепенной настройки двигало бы оценку так же сильно, как исправление действительно открытой сети.

Откуда берутся данные об утечках и почему адрес может не найтись?

Из публичного сервиса XposedOrNot (api.xposedornot.com). Адрес может не найтись по обычным причинам: утечка ещё не опубликована или не каталогизирована, компания не раскрыла её, либо ваш адрес не попал в утёкший набор. Ненайденный адрес — это хорошая новость, но не доказательство его безопасности.

Как добавить виджет на домашний экран?

Нажмите и удерживайте пустое место на домашнем экране, пока иконки не начнут покачиваться, коснитесь плюса в углу, найдите в списке Device Trust Scan, выберите маленький или средний размер и нажмите «Добавить виджет». Виджет показывает текущий рейтинг и количество пунктов к исправлению и обновляется после каждого аудита.

Почему приложение не находит вирусы?

Потому что это не антивирус, а на iOS антивирус в привычном смысле существовать не может: приложения работают в песочнице и не имеют доступа к другим приложениям и системным файлам. Вместо этого приложение проверяет настройки, которые действительно находятся под вашим контролем, — шифрование, разрешения, пароли, утечки — и показывает, что именно стоит изменить.